5類感染症への取り組み | お知らせ

5類感染症への取り組み | お知らせ

・新型コロナウイルス感染症の感染症法上における位置付けが5類感染症へ移行されましたが、弊社では継続して「Cleanliness & Safety Policy 」を取り組み、安全安心な観光事業を推進いたします。 こちらからご確認ください。

・卵の入荷状況により、グループホテルにおいて卵料理のメニューを一部変更してご提供いたします。お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解くださいますようお願い申し上げます。

株式会社ホテルマネージメントジャパン
 

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企業に関しての情報 / 企業理念

HMJ SPIRIT

「HMJスピリット」は、ミッション・ビジョン・バリューからなる
ホテルマネージメントジャパン(HMJグループ)の企業理念です。

あらゆる経営戦略の中心となるHMJスピリットを掲げ、意識や行動を一つにし、すべての従業員が同じ方向へ歩む組織を目指します。

HMJ SPIRIT HMJ Mission HMJ philosophy / HMJ Vision/ HMJ Value

MISSION

The Power of Diversity
多様性を力に、
すべてのお客様と地域社会へ

HMJグループは、国内随一のマルチブランドオペレーターです。
その多様性を力に、お客様の価値あるライフタイムを創造し続けるとともに、地域社会の発展に貢献していきます。
これが、私たちの原点であり、使命です。

VISION

ホスピタリティ事業で培ってきた知的資産を最大限活かし、期待を超える価値を創造し続けます。

私たちは、お客様だけでなく、すべての従業員に対して期待を超える感動やサプライズを提供することが、
地域社会の発展やパートナーへの利益貢献に繋がっていくと信じています。

VALUE

ミッションとビジョンの実現を目指していく上で、HMJグループのコアとして5つのバリュー(価値観)を掲げています。

  • 1.私たちは、多様な「人財」の可能性を尊重します。

    性別や国籍、多様なバックグラウンドを個々の"強み"と捉え、違いにとらわれず積極的に交わり尊重し合うことで、自己成長と企業成長に繋げます。

  • 2.私たちは、すべてのお客様の商品・サービス価値を深く追求します。

    すべてのお客様に感動していただける商品・サービスを目指し、常に様々なお客様の視点を持ち続けることを徹底します。

  • 3.私たちは、土地の歴史や文化を重んじ、未来を創造します。

    ホテルが根ざす地域やコミュニティーと真剣に向き合い、歴史や文化、慣習、環境を尊重しながら新しい付加価値を創造し、地域・コミュニティーと一体となった発展を目指します。

  • 4.私たちは、持続可能な社会環境を構築します。

    大きな変化も恐れず、絶えず変わり続けるニーズや環境に応じた持続可能な社会環境を模索し、構築し続けます。

  • 5.私たちは、諦めません。

    いかなるチャレンジに直面しても、「むずかしい」「できない」と決して諦めることはせず、一人ひとりが「どうしたらできるか」を考え続けます。

THREE PILLARS

ホテルマネージメントジャパン(HMJグループ)では、企業理念 「HMJスピリット」 に加え、
企業活動の柱として、3つの「S」の実現を掲げています。

GGS Guest Satisfaction 一人ひとりが「顧客満足の向上」を実現します ES Employee Satisfaction 一人ひとりが「従業員満足の向上」を実現します SS Stockholder Satisfaction 一人ひとりが「利害関係者全員の満足の向上」を実現します

GS (顧客満足)・ES (従業員満足)・SS(利害関係者満足=GOP最大化)の好循環を実現し、「このホテルだから来たい」「このホテルだから働き続けたい」「このホテルだから信頼できる」と"選ばれるホテル"であり続けることを目指します。

入会金・年会費無料
オリエンタルホテルズ&リゾーツの
メンバーシップ「CLUB ORIENTAL」